Ruilvoorwaarden

U wilt een product retour zenden?
Mocht u onverhoopt een product willen terug sturen, dan dient u binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via Merchandise@rowwenheze.nl. U ontvangt van ons een reactie per mail terug, waarin de adresgegevens vermeld staan, waar het product naar toe gezonden kan worden. Zorgt u er wel voor dat het product voldoende gefrankeerd wordt verzonden.

U heeft een verkeerd product ontvangen?
Wanneer u een product ontvangt dat niet overeen komt met hetgeen u heeft besteld, kunt u contact met ons opnemen via Merchandise@rowwenheze.nl. U ontvangt van ons een reactie per mail terug, waarin de adresgegevens vermeld staan, waar het product kosteloos naar toe gezonden kan worden. Een door ons verkeerd verzonden product wordt uiteraard kosteloos omgeruild.

U heeft een beschadigd product ontvangen?
Wanneer u een product ontvangt dat is beschadigd, kunt u contact met ons opnemen via Merchandise@rowwenheze.nl. U ontvangt van ons een reactie per mail terug, waarin de adresgegevens vermeld staan, waar het product kosteloos naar toe gezonden kan worden. Een door ons beschadigd verzonden product wordt uiteraard kosteloos omgeruild.